大阪ボンバー/販売約款
ご来店ありがとうございます。ご注文はインターネット上で行う形になります。お電話での受付は出来かねます。また、商品・ご購入のお問い合わせはお手数ですが「お問い合わせフォーム」よりご連絡お願いいたします。
| PCボンバー販売約款 |
【目次】
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 総則：当店（本サイト 以下当店）をご利用のお客様には、PCボンバー販売約款をお読みになる、ならないに関わらず本規定によってお取引をさせていただくものと致します。また、本規定は当店が自由に改訂でき、改訂後にご利用されたお客様は改訂後の規定に拘束されます。 ※当店では「PCボンバー緑を守る運動」として出荷物に販売約款を同梱しておりません。 WEBまたは下記リンクより確認をお願いいたします。 ▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼ ダウンロード用「販売約款」はこちら [PDFファイル]※ご購入後、確認用紙 ------------------- AobeReaderのダウンロードはこちら ▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲ |
| 【クーリングオフ】 当店の店頭販売、電話通信販売、大阪WEBショッピングにつきましてはクーリングオフの適用はありません。 |
 ●店頭● 直接ご来店ください。※大阪ボンバー店舗となります。 （WEBにてご予約が可能です。お買物支払方法選択で「店頭取置き」を選択） 店舗営業時間:平日11：00～18：00 土･日･祝･祭日11：00～18：00 休日:年末年始･当店棚卸時→TOPページにて事前掲載にてご案内。 ●大阪WEBショッピング● 【当店の指定配送会社は「佐川急便」となります。予めご了承くださいませ。】 本サイトトップページから項目別・カテゴリー別・商品検索等を使い、お探しの商品をショッピングカートに入れてください。その後お支払い方法を選択し、当店からの「Thanksメール」と「注文確認メール」をご確認後お支払い手続きを行ってください。「代金引換」の場合は当店が「注文確認メール」を送信した後遅滞なく発送手続きをお取り致しますので、お支払い手続きは商品到着時に行ってください。２４時間受付可能です。（年末年始、サーバメンテナンス中はご注文できません。）
①代金引換の場合 誠に申し訳ございませんが、別途記載がない限り、コレク トでのお取寄せ・メーカー直送商品を購入することはできません。 ②お振込の場合 お振込確認後、取寄せ商品を発注し、商品が揃い次第発送となります。メーカー直送品が入っている場合、入金確認後メーカーに直接発注いたしまして、在庫がある商品を先に発送致します。よって、商品が分かれて届くことがございます のでご了承ください。 |
 ●ご来店● 「現金」「デビットカード」「ショッピングローン」 ●大阪WEBショッピング● 【当店の指定配送会社は「佐川急便」となります。予めご了承くださいませ。】 「振込み」「コレクト（代金引換）」 ※振込手数料・代金引換手数料・その他手数料はお客様負担となります
「ショッピングローン」とは、大阪ボンバー店頭にて信販会社の用紙に必要事項を記入し、審査を経て当日のお買い物を割賦販売できるものです。審査まで30分から1時間ほどかかる場合もございますので、遅くとも閉店２時間前には手続きをお取りください。身分証明書（免許証等）と銀行お届け印が必要になります。 ●振込● [簡単な流れ] ご購入手続き完了後、「Thanksメール」が受付後遅滞なく送信されます。その後「注文確認メール」が送信されます。（注文確認メールは1件ずつスタッフが行いますので、基本的に17：00以降のメールは翌日以降に対応させていただきます。）上記記載の銀行口座に３営業日以内にお振込ください。お振込の際の手数料はお客様ご負担となりますのでご了承ください。 当店ご着金確認後、商品出荷となります。また、３営業日以内にお振込が無い場合、ご注文を取消させていただく事がございます。予めご了承ください。
●コレクト（代金引換）● 代引手数料は下記のとおりです。30万円以上の場合は運送保険金額を含みます。
[簡単な流れ] 注文画面途中でお支払方法“代金引換”を選択します。全ての購入手続きが終了しましたら、注文確認メールの受信を確認してください。代金引換の場合は、お届けしました商品と引換えに商品代金(送料 ･手数料含む)を現金にてお支払ください。
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 【当店の指定配送会社は「佐川急便」となります。予めご了承くださいませ。】 ①支払方法ごとの納期について 当店在庫商品に関してはコレクト（代金引換）の場合、お客様情報・ご注文内容を確認次第、順次出荷させていただきます。お振込にてお支払いの場合は、振込期限内に当店がご入金の確認ができました後、出荷致します。 ②状況に応じた納品について 納期期間短縮の為、メーカー ･代理店より商品を直接配送依頼をする場合がございます。商品情報に記載してあります納期の目安を確認していただきます様お願い致します。 ③お取寄せ・直送品の在庫について お取寄せ品 ･メーカー直接配送商品の在庫状況はリアルタイムで変動しております。ご注文いただきました商品が品切れしていた場合は次回納期確認後、ご連絡致します。入荷未定、もしくは入手困難であることが判明した場合、ご注文を取消させていただく場合がございます。予めご了承ください。 ④項目別の同時購入について 取寄せ商品･メーカー直送商品・在庫商品の同時購入は出来ません。もし、同時購入された場合は、全てのご注文をキャンセルさせていただきます。取寄せ商品・メーカー直送商品は、コレクト（代金引換）でのお支払いは出来ません。 ⑤到着日の指定について お支払方法に関わらず到着日の指定はできません。メーカー直送品に関しましては到着指定はできません。 ⑥到着時間の指定について ご注文時、ご希望時間の選択をお願いいたします。お住まいの地域によっては指定した時間帯にお届けできない場合もございます。
※時間帯指定はあくまで目安です。一部地域（離島・沖縄など）及び、時間帯指定は出来ません。 また、ご法人様への時間帯指定は配送会社の都合により受付出来ません。 ⑦即日配送について 配送会社は当店指定の配送会社となります。即日配送及びTOP便、航空便での受付はできません。ご了承ください。 ⑧登録した住所とは別の場所への配送について 配送先のご変更は出来ません。事前にお客様登録情報を変更して頂く形になります。それに付随するトラブル等が発生いたしましても当店は一切の保証はいたしかねます。 ※各運送会社さんの営業所止めは承っておりません。 ⑨出荷の確認について 配送センターにて出荷完了しましたらお客様へ出荷確認メールが送信されます。そちらに送り状No,が記載してございますのでご確認をお願い致します。会員登録をしていただきましたお客様はマイページにて出荷完了の案内が掲載されます。 ⑩注文後の配送先変更について 受注後の配送先の変更は出来ません。 ⑪プレゼントに関して ラッピングサービスは行っておりません。納品書も別送できません。 ⑫配送会社について 当店指定の会社に依頼致します。お客様より配送会社を指定することはできません。メーカー直接配送の場合は各メーカーが指定する配送会社となります。 ⑬予約商品の発売日お届けに関して 基本的には発売日以降のお届けとなります。できる限り発売日にお届けできますよう業務を行ないますが入荷状況 ･お届け地域によってはお届けできない場合がございますのでご了承ください。 ⑭海外への発送に関して 当店では海外への発送は承っておりません。日本国内のみの販売 ･発送になります。 ⑮初回販促品、初回プレゼントについて メーカーキャンペーン等、初回限定プレゼントや販促品は当店では対応しておりません。 ⑯商品の受取に関して 当店で出荷後、最大6日間を受取期限といたします。 いかなる理由でございましても商品受取が行われていない場合、ご購入の意思がない物と 判断し、ご注文を取消させていただきます。その際発生する往復分の送料、及び手数料を 合計し、キャンセル料としてご請求させて頂きます。 |
 ①商品の価格掲載に関して。 価格比較サイト、当店の価格掲載に関して誤りが有った場合は、 金額を訂正して販売させて頂きます。それに付随するトラブルの保証は致しません。 ※当店商品出荷後のキャンセルをする場合は別途手数料をお支払いいただきます。 ②商品の価格変動について 当店ではお客様へ良い商品を限りなくお安くご提供できる様、日々努力しております。その為、相場の変動が起こりますと短期間で価 格が変る事が度々ございます。また、期間セール等で特別価格を提示した商品については終了後、価格を通常に戻します。販売価格の確約はお客様がご注文 ･ご予約していただきました時点での金額 で確定となります。価格変動による訂正、補填はできかねます。ご理解のほどお願い申し上げます。また、価格の変動が度々ございますため、価格の掲載ミスが起こる場合もございますが、当店記載ミス等 による価格については訂正させていただき、訂正後の価格による販売となりますのでご了承ください。当店掲載価格は全て消費税込みの価格表示となっております。 ③見積書･請求書について Web購入確認時にコメント欄に見積書 ･請求書の事前確認等をご記入ください。確認後、折り返しご連絡を差し上げます。基本的に 簡単な書式をFAXにてお送り致します。FAX番号の記載をお願い致します。 ④免税価格での購入について 当店は免税販売のお取り扱いはしておりません。 ●領収書● ①銀行振込にてご注文の場合 領収書の発行は致しません。当店発行の納品書を商品 と共に送らせていただきます。お振込時に発行されます振込明細書と納品書を合わせる事によって領収書となります。よって、注文時のお客様名がそのまま領収書名義となります。ご注文時は確認の上ご 登録ください。ネット上にてお振込をされた場合は振込確認画面をプリントアウトし、納品書と合わせてください。 ②代金引換にてご注文の場合 配送業者が代金引換の際に発行致します。よって、お届け先名が領収書の宛名として記載されますので、ご注文の際はご確認の上ご登録ください。 ③ショッピングローンの場合 領収書の発行は行なっておりません。 ④店頭の場合 現金取引分に限り、お買上げ時に領収書を発行しております。 |
 ●送料無料商品について● 一部地域（離島と沖縄など）は除きます。別途送料、中継料が発生しますのでご注意ください。 配送料金の目安は下記のとおりです。 また、送料無料商品と有料商品を同時購入しますと、有料部分の送料がご請求となります。 ※同梱発送も同様です。 配送料金の目安は下記のとおりです。
※商品点数により支払い合計金額は変ります。 ※小物とは、記録メディア ･バルクHDD ･メモリー ･バルクドライブなどを一個ご注文の場合。 ※離島・中継地域の送料は別途ご連絡対応となります。 別途送料の提示後、ご入金確認が取れましたら出荷させていただきます。
大型商品を複数購入された場合、送料が台数分表示されません。当店スタッフより折り返し 送料のご案内を差上げる形になりますので予めご了承ください。 ※上記を超える大型商品については別途お問合せとさせていただきます。 ※大型商品の商品サイズは当社規定となります。 |
 ①配送料金について 運送会社の賃料の改正によってはこの規定に関わらず新料金を請求する場合がございます。 ②時間帯、到着指定について 入金確認時間や交通状況、その他の理由により指定日時内にお届けできない場合がございます ③配達完了について 商品の配送には ｢取付けサービス ｣等は含まれておりません。玄関までの配達となります。 また、大型商品につきましては配送業者に手伝いを要請される事がございます。 ご協力いただきます様にお願いいたします。 重量物や梱包物が大きい商品に関して、玄関、軒先までお届出来ない事もございます。 ご注文前にエレベーターの有無や通路のサイズを事前にご確認くださいませ。 ④運送保険について 商品の送料には運送保険が含まれています。 ⑤配送料、代引き手数料について 商品 ･手数料には消費税が含まれています。商品大量購入に対する送料の値引き等はいたしかねます。ご注文の際、お支 払い合計をご確認ください。ご注文商品の合計金額（送料・手数料等含む）が50万円以上の場合はコレクト（代金引換）が使えません。「振込」「コンビニ決済」等をお使いください。 ⑥離島･遠隔地の送料等について ご注文いただきました後にこちらから送料等をご連絡する事がございます。離島及び遠隔地 に発送する場合には中継料金が発生致します。注文確定前にこちらからお問合せの上、ご対応となりますのでご了承ください。また、承諾の確認が取れない限り処理を保留させていただきます。（3日間の 間に連絡がつかない場合、キャンセルとさせていただきます） ⑦送料無料商品について 当店送料ポイントが０で記載してある商品については送料を無料とさせていただきます。複数購入の際に送料ポイントが発生している商品が含まれている時は送料ポイントの合計分が送料として発生致します。ご注意ください。（中継料発生地域除く） ⑧商品の出荷情報について 商品を出荷致しましたらお客様のご登録メール アドレスに商品出荷のご案内を送信致します。その中に発送致しました商品の送付状No.が記載しておりますので、各運送会社様のホームページにてご確認をお願い致します。 ⑨商品が届かない場合 商品出荷メールにて確認していただきます。各運送会社へ状況確認をお願い致します。トラブル発生時は恐れ入りますがお問合せフォームよりご連絡いただけます様、お願い致します。 ⑩商品到着時の確認について 商品到着時（特に外箱等の破損やつぶれがある場合）は配送ドライバーさん立会いの下、商品に不備が無いか確認のうえ荷受けを行なってください。何か不備がございましたらお問合せフォームにてご連絡ください。運送上・納期の時間的トラブルに対して当店は責任を負いかねますので、 ご了承の上ご注文ください。 ⑪登録の住所以外に発送 配送先を当店で変更することはできません。ご注文前にお客様管理画面にて(ゲスト不可)お客様の登録情報をご自身で変更して頂く形になります。 延長保証の登録と連動していますのでご注意ください。 ⑫プレゼント用発注について 配送送り主を申込お客様、配送先をプレゼント先とはできません。 ⑬海外発送について 誠に申し訳ありませんが当店では受付けておりません。 |
 ●保証に関して● メーカー保証が付帯している商品につきましては、各メーカーの保証規定に準じます。当店では、修理のお取次ぎは行っておりませんので、直接メーカー窓口までご相談ください。 ※再販業者様の購入、個人売買を目的とした購入と購入者以外の第3者に譲渡した場合の商品の保証は致しません。 ●保証区分● ①新品 当店による保証若しくは当店による保証及び メーカー保証（但し、修理上り品・カー関連用品･Apple社（アップル社）製品全て、各メーカーゲーム機･各メーカーソフトウェアに関しては初期不良も含めメーカー保証のみ。） ②新古品 新古品とは保証書に既に販売店の印、日 付等が記載されているもので、商品自体は未使用のものを指します。保証はメーカーの保証のみで当店の 保証はございません、保証の有効期間は保証書に記載されている日付からの起算になります。 ③中古品 当店による保証のみです。（別途記載のな いかぎり商品到着日を含めて７日間） ④修理上り品 当店にて新品不具合品を修理した商品になります。 ※初期不良を含め、お客様ご自身によるメーカー保証対応のみとなります。 ⑤バルク品 当店による初期不良対応（別途記載の ないかぎり商品到着日を含めて７日間）のみの保証になります。 ⑥ジャンク品 一切の保証はありません。
TOSHIBAの DVDレコーダー・DVDプレイヤー・PCに関して 「HDDVDドライブ」を搭載した機種につきましては、まことに申し訳ありませんが、当店の初期不良対応期間中の対応は「メーカー修理」にて対応いたします。 「返金や代品交換」は商品生産完了の為、出来ませんので、ご理解の上、ご購入いただきますようお願い申し上げます。 |
 ①初期不良とは ご購入商品が最初から不具合がある、若しくは当店保証期間内（新品はご購入日若しくは商品到着日を含め7日間、バルク品・中古品は７ 日間）に不具合が生じた場合を言います。カー関連用品･Apple社（アップル社）製品全て各メーカーゲーム機･各メーカーソフトウェアに関しては 、ご購入日若しくは商品到着日から初期不良を含め、メーカー保証対応のみとなっております。 ●初期不良対応について● 当店初期不良対応商品で当店初期不良対応期間内に初期不良、不具合が発生した場合は下記の規定に沿って対応を行ないま すので事前に確認ください。 新古品に関しては、初期不良も含めすべて、お客様自身によるメーカーのサポート 窓口での対応となります。 ①バルク品・中古品について お問い合わせフォームにてご連絡ください。バルク品に関しては、基本的に当店に代品の在庫がございます場合は交換致しますが、当店に在庫がない場合は、修理対応若しくはご返金になり ます。バルクＨＤＤ（ハードディスクドライブ）は、お買い上げ日または商品到着日を含めた90日間修理を承ります。ＨＤＤ製造メーカーは主に海外のメーカーが多いため、修理期間は30日程度かかりますの で予めご了承ください。中古品に関しては、基本的にご返金となります。 ●保証書再発行手続きについて● 当店の商品に関しまして、入荷時、出荷時に保証書の有無を確認したのち、出荷、店頭陳列を 行っております。万が一、お客様お買上商品に製品保証書が確認できない場合は、運送事故の 可能性がございます。配達を行った運送会社へお問合せの後、対応をお願いいたします。 当店では保証書の再発行手続きを行っておりませんので、何卒ご理解いただきます様にお願いをいたします。 ★保証書を間違って捨ててしまうケースが増えております。 下記を今一度、ご確認お願いします。 【一般的な保証書の添付場所】 ・商品化粧箱の縁や裏側に貼り付けてあります。 ・マニュアルの裏面や最終ページ ・製品パッケージ自体が保証書 ・製品パッケージにシールで保証書添付 ・初めから保証書が無い製品もございます。各メーカーへご確認くださいませ。 ②新品について 下記のとおりお願い致します。 ■初期不良対応の簡単な流れ 各メーカーサポートセンターまでお問合せの上、初期不良に該当するかどうか確認をしていただきます。メーカーサポートにて、初期不良と判断された場合に受付担当者の名前を確認し、メモに控え てください。当店サポートお問合せフォームに下記内容にてご連絡をお願い致します。
●当店以外で購入した商品。●保証書に記載してしまった物●ご購入日、到着日含めて8日 経過した商品。●事前連絡なしに返品された商品。●メーカーにより不良と認定されなかった場合。●落下・衝撃・液体などによる不良。●お客様ご使用中にウイルス感染した場合。●リカバリによって 症状が再現されなくなった場合。●電池、インクなどの消耗品。●新古品、中古品、開封品など完全新品でない商品。●メーカー生産終了商品。●当店に在庫がなくお取りよせに時間がかかる場合。 ●当店が指定した一部商品。（お買い上げ時に指定）。●バルク、ジャンク品の動作に影響しない小さな傷。 ●パーツ増設時の破損。●フリーソフトウェアなどのインストールが原因の場合。（インターネッ ト・雑誌付属のフリーウェアなど、市販にて箱売りされていないソフトウェアは自己責任において使用してください）。●改造、部品交換、不良な調整をされた商品など。●機器やソフトウェアなどの相性問 題による場合。●商品のロット不良、交換しても同じ症状のでる動作や外傷などは初期不良にはなりません。（メーカーによるリコール対象商品は直接メーカーサポートにお問い合わせください。）●日本国 外で使用された商品●海外からの商品交換、受け取りはできませんのであらかじめご了承ください。●購入者以外のお客様からの依頼。●購入者以外の使用による不具合。●カメラレンズのピントずれ（前ピンなど）はメーカーサポートにお問合せください。●全ての商品において、画面、ディスプレイのドット落ち、常時点灯 ■画面・ディスプレイのドット落ち等、メーカー保証対象外の項目について 画面を採用している全ての商品において、ごく稀に画素が常時点灯若しくは非点灯している場合がございます。また、見る角度によって色ムラや明るさが不明瞭に感じて見える場合もご ざいます。上記の内容に関して、メーカーが初期不良として認定されていない場合、当店におきましても返品・交換の対象外となっております。予めご了承ください。
■初期不良代品の発送について 当店にて商品の不 具合確認後(確認が取れない場合はメーカー検査)、お客様へご連絡し、代品を発送いたします。当店に代品の在庫がない場合はメーカー修理対応となります。不具合確認の為のメーカー検査・修理対 応の場合、ある程度の日数、商品をお預かり致します。 ■保証書について：当店で販売いたしました商品には 保証書シールを発行致します。 初期不良対応期間を過ぎましたら同梱されておりますシールを保証書販売店欄に到着日または購入日を記載し、お貼りください。 ■ご不用品の引き取りなど：当店ではご不要になりまし た商品の引き取りは行なっておりません。PC ･デジカメ ･デジタル家電は中古品での買い取りを行なっておりますのでこちらのフォームにてお問合 せをお願い致します。 商品の仕様や、数年経過した商品に関しましては買取できない商品もございます。 |
 ①ご注文後の返品・交換について 商品の不具合・当店の明白な不備がない 限り、ご注文商品の返品・交換はお受けできかねます。商品購入の際は、予めご希望商品をお調べの上ご注文ください。ご注文入力の際、ミスがない様ご確認をお願い致します。ただし、上記に関わらず 、以下の場合はご返品を受け付けることができませんのでご注意ください。 ※当店商品出荷後のキャンセルをする場合は別途手数料をお支払いいただきます。 ※なお、通常出来ないキャンセルをする場合、キャンセル手数料をお支払いいただきます。 （送料・手数料など・・）
②ご注文時の商品画像に関したご返品 当店での不備がない限り、ご返品は受付出来ません。
③当店によるキャンセル 申し込みから３日以上経過してもお支払いがなかった場合（金融機関の休日は除く）、ご予約・お取り寄せ 商品が発売延期や市場状況から入手困難な場合、その他当店がご注文の取り消しを必要と判断した場合は当店よりご注文を取り消させていただく場合がございます。 ④再販業者様、個人売買のキャンセル 再販業者様、個人売買を目的としたお客様への商品の販売は受付しておりません。それに付随するトラブ ル、補填、損害等は一切責任を負わないものとします。 |
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 【いたずら注文等に関して】 弊社を利用する多くの善良なお客様に対し、適切なサービスを提供させていただくため、以下の行為に関しましては、下記記載の対応をとらせていただきます。 「いたずら注文」「なりすまし注文」「所在不明」「受け取り拒否」「度重なるキャンセル」「過剰なサービスの要求」「web上を含む公の場所での誹謗中傷」及び「弊社が不適切と判断させていただきました行為」に関しまして、弊社または多くの善良なお客様に迷惑・損害を与えた場合は、直ちに警察へ被害届けを提出し、警察からプロバイダ・携帯電話会社に発信者（書込者）情報の開示請求、あるいは弊社が開示の仮処分申請を裁判所に起こし、開示命令を行使して、いたずら注文者を特定の上、損害賠償請求を致します。また、調査及び手続きに要した弁護士費用等に関しても併せて請求させていただきます。 弊社が取得した個人情報に関しまして、上記に該当した場合に関しては、その保護を約束いたしません。 |
 ①価格は常に変動します。商品御買上げ時、商品お取置時の価格での取引となります。価格変動による商 品返品、返金はできません。 ②当社ホームページにて稀に品番記載ミス、スペック等の誤り、販売金額記載等の誤りがある場合がございま す。それに付随するトラブル、損害の責任は負いません。 ③保証は当店で販売した商品のみに適応します。当店の過失による損害が生じた場合であってもお買上げ 商品以外の損害保証は致しません。 ④保証対応中の代品の貸出し等は行いません。 ⑤法律上の請求の原因の種類を問わず、いかなる場合においても、当店がお客様にサービスや販売の履行 を行う途中や履行後に起こった損害又は、お求め頂いた商品に於いての使用または使用不能から生ずる損害等のこれらについての過失利益、ダウンタイム（機能停止期間）、データやプログラム修復等の 直接的・間接的損害については責任を負いません。 ⑥保証、サポートを受ける為に店舗への持ち込みに費やした時間・費用（交通費・ガソリン代・駐車料金等） の損害の保証は致しません。 ⑦この規定はお客様の法律上の権利を制限するものではありません。 【合意管轄裁判所】 本利用規約から生ずる紛争については、東京地方裁判所を管轄裁判所とします。 |
